DaPhi | Firmenportrait Classic
Der erste Auftrag
Die Geschichte des IT Systemhauses DaPhi beginnt im Jahr 2000. Die heutigen DaPhi Geschäftsführer Philipp Krey und Daniel Strobl lernen sich auf dem Erstsemestertag der Technischen Universität Berlin kennen. Sie stürzen sich recht schnell gemeinsam in erste Programmierprojekte. Eines davon beschäftigt sich mit einem Prepaid System für die Internetnutzung in Berlins erstem Hostel. Krey und Strobl nennen die Software DaPhix und begründen damit ihren guten Ruf in der Hostelszene. Ihr Können spricht sich herum, so dass ihre Firma DaPhi bis heute europaweit über 60 Hostels und Hotels mit DaPhix ausgestattet hat und den Betrieb betreut.
„Wir haben noch nie einen Kunden verloren“
Im Jahr 2005 organisiert DaPhi das offizielle Internet-Café auf der ITB. Und wie bei allen Kunden, bleibt auch dieser Kunde treu, so dass die Gäste der ITB auch 2011 eine freie WLAN Verbindung über das DaPhix System nutzen konnten. „Es ist tatsächlich so“, schmunzelt Philipp Krey, „wir haben noch nie einen Kunden verloren. Na ja, einer hat mal gekündigt, stand aber nach einem Jahr wieder vor unserer Tür und wollte endlich wieder reibungslosen Internetzugang für seine Gäste.“ Diese Kundenfreundlichkeit wurde 2010 nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Ein Gütesiegel für ein explizit kundenorientiertes Qualitätsmanagement.
IT Systemhaus
Doch es blieb nicht beim Internet. Von der WLAN-Bereitstellung samt Telefonie ging es über das Kassensystem in die Backoffice-Bereiche, wurde schließlich auch die Servertechnik betreut. Virtualisierung gehört heute genauso zu den Kompetenzen wie auch die Einbindung einer Kameraüberwachung in ein Netzwerk. Komplexe Systeme, wie die der Hotelkunden mit mehreren Standorten, werden zu einem Referenzpunkt für DaPhi. 2011 vertrauen immer mehr Firmen außerhalb der Tourismusbranche auf die Kompetenz von DaPhi, die jetzt beispielsweise auch eine komplette Stadtverwaltung betreuen, eine Bezirkszentralbibliothek ausstatten oder die Arbeitsgrundlage eines erfolgreichen App-Entwicklers organisieren.
Die erste Dekade
2010 feierte DaPhi zehnjähriges Jubiläum. Eine Dekade, in der zwei programmierdurstige Studenten eine Firma etablierten, die heute sechzehn festangestellte Mitarbeiter hat, Ausbildungsbetrieb ist, GmbH und seit 2009 vis a vis des altehrwürdigen Rathauses von Lichtenberg firmiert.
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